El Plan de Transformación Digital del Instituto Cervantes 2022-2026 tiene como objetivo modernizar nuestra institución y reforzar su misión como servicio público. Para hacerlo posible, contamos con la financiación Next Generation de la Unión Europea y con el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España.
En esta fase final del plan, cuya conclusión está prevista para junio de 2026, se han alcanzado numerosos avances que están teniendo un impacto significativo en todas las áreas del Instituto Cervantes.
Uno de los hitos más relevantes es la dotación de nueva infraestructura en los centros del exterior. Por un lado, hemos incorporado aulas bimodales, equipadas con monitores táctiles interactivos y sistemas de grabación audiovisual que facilitan la formación híbrida entre el aula física y la virtual. Estos espacios están ya operativos en el 95 % de nuestros centros en el mundo. Por otro, hemos avanzado en la instalación de sistemas de seguridad y digitalización en las bibliotecas, y en la implementación de servicios de autopréstamo de tabletas, disponibles en el 94 % de ellas.
Además, el 78 % de los centros cuenta ya con sistemas integrados de cartelería digital —tótems y pantallas led— destinados a reforzar la difusión de actividades culturales y académicas.
A estas mejoras en las instalaciones se suma el desarrollo de nuevas aplicaciones que han transformado la actividad institucional en múltiples ámbitos. A lo largo del periodo, hemos actualizado la plataforma de enseñanza en línea, además de implantar un nuevo sistema de gestión económica e incorporar nuevas funcionalidades en la aplicación de Recursos Humanos.
Asimismo, en 2025 se gestionaron más de 134.000 consultas a través del nuevo Servicio de Atención de Usuarios (SAU) y más de 420.000 exámenes DELE y CCSE mediante el nuevo Gestor de Exámenes de Certificación (GEC).
En materia de seguridad informática, se ha implantado el doble factor de autenticación y se ha desarrollado la app Comprueba para evitar posibles fraudes en la realización de exámenes.
Entre los proyectos que entran este año en su fase final de desarrollo se encuentra el Sistema de Gestión Documental del Instituto Cervantes (SIGEDIC), que incluye un repositorio externo, otro interno y la digitalización de activos físicos así como el PAIC, la plataforma integrada de productos, servicios, actividades, clientes y ventas de la institución.
Para hacer posible este conjunto de actuaciones, hemos necesitado fortalecer las estructuras informáticas de apoyo a la digitalización. En esta línea, hemos puesto en marcha una Oficina de Calidad, una Estrategia Avanzada del Dato y una plataforma de middleware que garantiza la interoperabilidad de los desarrollos y una gestión más eficiente de la información institucional.
La transformación digital del Instituto Cervantes va más allá de la incorporación de nuevas tecnologías: implica también actualizar la forma en que nos comunicamos, presentamos nuestros servicios y nos relacionamos con nuestros públicos. En coherencia con este enfoque, el Plan de Transformación Digital del Instituto Cervantes ha dado lugar a una nueva identidad de marca institucional y a una estrategia de comunicación digital.
Como colofón de estos trabajos se ha diseñado el nuevo portal integral del Instituto Cervantes, actualmente en desarrollo y cuya publicación está prevista para la primavera de 2026.
A fecha de 1 de enero de 2026, el Plan de Transformación Digital del Instituto Cervantes ha realizado una inversión total de 44,3 millones de euros gracias a los fondos Next Generation y al PRTR, de los cuales 37,5 millones se encuentran en ejecución y 6,8 millones corresponden a proyectos ya finalizados.
Las licitaciones de los contratos de servicios y suministros que forman parte de este plan pueden consultarse en la Plataforma de Contratación del Sector Público.
El Plan de Digitalización del Instituto Cervantes cuenta con un plan de medidas antifraude y con diversos mecanismos de ética y cumplimiento que garantizan el buen gobierno en su gestión.
Última actualización: febrero de 2026