Официальное уведомление о политике конфиденциальности

Правовая информация

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА, ИНН Q-2812007-I, - государственное некоммерческое учреждение при Министерстве иностранных дел и кооперации Испании, создано и действует по Закону 7/1991 от 21 марта, юридический адрес: ул. Алькала, 49 28014 Мадрид (Испания).

Положения настоящего документа «Официальное уведомление о политике конфиденциальности» регулирует порядок использования сервисов и контента, доступ к которым Институт Сервантеса предоставляет пользователям через свой сайт в интернете http://www.cervantes.org/, а также различные порталы и материалы, размещенные на своих многочисленных поддоменах (далее cervantes.org).

Настоящее «Официальное уведомление о политике конфиденциальности» разработано в соответствии с изложенным в следующих нормативных документах:

Закон 34/2002, Об услугах информационного общества и электронной торговле (LSSICE)
Регламент ЕС UE 679/2016, от 27 апреля, Общий регламент о защите данных (далее RGPD)
Королевский законодательный декрет 1/2007, от 16 ноября 2007 года, утверждающий дополненный текст Общего закона по защите прав потребителей и пользователей и иных дополняющих его законов
Закон 7/1998 об Общих условияъ контрактов

Собственность на cervantes.org защищена без какого либо ограничения законами об интеллектуальной и промышленной собственности Королевства Испания, а также любыми международными соглашениями и договорами, применимыми к данной ситуации.

Общие положения

1. Пользовательское соглашение

В момент входа на сайт cervantes.org пользователь выражает полное и безусловное согласие с настоящим официальным уведомлением, которое в любой момент может быть изменено Институтом Сервантеса. В связи с этим, пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим уведомлением для использования любого сервиса любого из наших порталов.

Использование отдельных сервисов, предлагаемых нашим пользователям через cervantes.org , может регулироваться особыми условиями, которые, в зависимости от каждого конкретного случая, соответствуют, дополняют или изменяют настоящее официальное уведомление, в связи с чем пользователь обязан ознакомиться и принять вышеуказанные особые условия, в случае если он желает воспользоваться соответствующими сервисами. Также отдельные сервисы, предлагаемые третьими лицами, сотрудничающими с ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА, пользователям cervantes.org, могут регулироваться собственными условиями использования; также в этом случае до использования указанных сервисов, предоставляемых третьими лицами, сотрудничающими с ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА, пользователь обязан внимательно ознакомиться с соответствующими условиями.

2. Условия доступа, применения и использования

Сервисы, предлагаемые ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА на cervantes.org , если не указано иное, являются бесплатными.

Для получения доступа к сервисам, предоставляемым через cervantes.org, пользователям в целом не требуется предварительная подписка или регистрация, при этом для доступа к определенным сервисам пользователю необходимо пройти соответствующую пользовательскую регистрацию.

Имя пользователя и пароль, предоставляемые в таких случаях Институтом Сервантеса пользователю, служат для его идентификации и позволяют получить доступ к его сервисам, они являются персональными и не подлежат передаче другому лицу. ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА может после направления соответствующего предварительного уведомления вносить изменения в имя пользователя и пароль.

Пользователь обязуется использовать контенты и сервисы, доступные на cervantes.org, в соответствии с настоящим официальным уведомлением или особыми условиями предоставления соответствующих сервисов, а также в соответствии с законом, общепринятой общественной моралью и общественным порядком.

Пользователь, желающий разместить на своей вебстранице гиперссылку на любую из страниц cervantes.org обязуется выполнять следующие условия:

Ссылка не должна вводить в заблуждение других возможных пользователей в вопросе принадлежности и права собственности на сайты, в связи с чем запрещается копировать вебстраницы ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА, а также любой размещенный на них контент, или создавать собственные страницы, содержащие вышеуказанный контент.
Вебстраница, на которой размещается гиперссылка не должна содержать заведомо ложную или неточную информацию, а также контент, вступающий в противоречие с действующими законами, общепринятыми моральными нормами и общественным порядком, а также нарушающий права третьих лиц;
Размещение гиперссылки никоим образом не подразумевает существования каких-либо отношений, связывающих ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА и владельца вебстраницы, разместившей ссылку, ни одобрения ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА его контента и сервисов, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не несет ответственность и не обязан проверять или одобрять сервисы, предлагаемые вебстраницей, на которой размещена гиперссылка на его сайт.

Таким образом, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА разрешает размещать гиперссылки и ссылки через гипертексты на сторонних сайтах, которые ведут на любые страницы cervantes.org, исключительно в том случае если страница, на которую ведет ссылка, появляется в полном окне и под собственным соответствующим ей адресом [URL]. Права, которые не были предоставленны явным образом ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА, остаются за ним или, в соответствующих случаях, за третьими лицами, являющимися их правообладателями.

3. Интеллектуальная и промышленная собственность и иные аналогичные права

Все объекты, доступные при помощи cervantes.org, в том числе логотипы и знаки отличия, элементы кода, текст, графические изображения, музыка, аудиовизуальные элементы, мультимедийные и любые другие приложения, созданные на любом языке программирования или коде и другие объекты, а также любой контент, размещенный на cervantes.org, являются объектами исключительных прав интеллектуальной, промышленной или коммерческой собственности ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА или других правообладателей, которые указываются в каждом случае.

Факт предоставления пользователям доступа к cervantes.org ни в коем случае не подразумевает отказ ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА от вышеуказанных прав, их передачу или разрешение на из использование.

Предоставление доступа к вышеуказанным контенту и объектам с помощью cervantes.org не предоставляет пользователям никаких прав на обладание ими, пользователь не имеет права на внесение каких-либо изменений, переработку, воспроизведение, распространение на любой основе, ни каких-либо иных прав, принадлежащих правообладателям. Таким образом, пользователь имеет право исключительно на визуализацию и копирование, в случае если оно разрешено, контента исключительно для личного пользования; указанное право должно осуществляться в соответствии с принципами добросовестности и действующего законодательства.

Любое нарушение вышеуказанных ограничений использования или прав интеллектуальной и промышленной собственности и аналогичных прав, а также действующего законодательства преследуется ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА в рамках осуществления им законных мер пресечения нарушений, соответствующих каждому случаю.

Также преследуется нарушение прав интеллектуальной собственности в отношении контента, созданного по инициативе или при координации ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА, являющегося правообладателем данного контента.

4. Отсутствие гарантий и ограничение ответственности

4.1. За работу сайта

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не гарантирует постоянную доступность и бесперебойную работу cervantes.org, его сервисов и контента, и никоим образом не несет ответствености за любой ущерб или любой другой вред, который может причинить невозможность доступа или перебои в работе сайта, или отсутствия доступа на его вебстраницы, с которых предоставляются любые сервисы.

4.2. За контент и сервисы

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не гарантирует, что: cervantes.org, как и его сервисы на других интернет платформах, будет являтся полезным для какой-либо деятельности, контенты и сервисы будут соответствовать каким-либо целям, поэтому полную ответственность за использование информации, контента и сервисов несет исключительно пользователь.

Контент, содержащийся на порталах и блогах ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА и других местах его присутствия в интернете на различных платформах социальных сетей, предоставляется по доброй воле ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА, который предоставляет информацию, полученную из внутренних и внешних источников. В связи с данным обстоятельством, а также в связи с большим объемом информации, предоставляемой пользователю на различных интернет платформах, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не может гарантировать абсолютную достоверность, точность и актуальность указанной информации, хотя стремиться предпринять для этого все возможные усилия. Также, несмотря на тщательное использование самых эффективных мер предосторожности, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не может гарантировать абсолютное отсутствие вирусов и других вредоносных компонентов на своих вебстраницах и на серверах, которые их предоставляют.

С другой стороны, и в соответствии со статьей 16 Закона «Об услугах информационного общества и электронной торговле», ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА ни в какой мере не несет ни прямой ни субсидиарной ответственности за какой-либо контент, информацию, сообщение, мнение или заявление любого типа, которые бы сообщались, распространялись, передавались или размещались через его интернет пространства (порталы, блоги, страницы на платформах социальных сетей и т.д.), и которые бы происходили из внешних источников. Кроме того, устанавливаются следующие базовые нормы для публикации контента, происходящего из внешних источников, на интернет пространствах, на которых присутствует ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА:

Не допускаются любые тексты, содержащие оскорбления, унижения, угрозы и клевету по отношению к любому лицу или учреждению, а также бранные, расистские или ксенофобские выражения.
Не допускается контент, пропагандирующий нарушения закона или призывающий к насилию.
Не допускаются коментарии или контент, полученный из источников, являющихся прямой или косвенной рекламой какого-либо продукта или бренда. Данный пункт не относится к спонсорским программам, в которых участвует ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА, и его спонсоры.
Не допускаются сообщения, коментарии или высказывания, могущие быть расцененные как флуд и мешающие ходу обсуждения.
Сообщениями навязчивого характера считаются часто повторяющиеся сообщения, а также сообщения, содержащие повторяющуюся информацию или повторы символов. Они будут удаляться так же как контенты, присланые ботами с целью привлечения внимания, или расцененные как спам.

cervantes.org предоставляет пользователям многочисленные ссылки для перехода на сайты, принадлежащие или находящиеся в управлении третьих лиц, в отношении которых ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не является правообладателем, а также не связан какими-либо обязательствами. Как следствие этого, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не несет ответственности за контроль или просмотр не принадлежащего ему контента, а также не принимает на себя ни прямой, ни субсидиарной ответственности за вышеуказанные сайты, их контент и их сервисы.

4.3. За использование портала пользователями

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не контролирует, каким образом его порталы, сервисы и контент используется пользователями, и в связи с этим не несет ответственности за ущерб или любой вред, который может быть причинен в результате этого использования. Пользователь самостоятельно несет полную легальную, юридическую и экономическую ответственность за возможные последствия использования указанных цифровых пространств ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА.

Таким образом, если использование любого продукта, сервиса, контента или инструмента, предоставленного через cervantes.org, причиняет ущерб третьим лицам, пользователь принимает всю ответственность на себя, полностью освобождая от нее ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА.

Пользователи являются единственными и исключительными ответственными за использование их личных ключей для прохождения идентификации и получения доступа к cervantes.org. ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не несет ответственности за ненадлежащее использование вышеуказанных ключей доступа, а также за последствия подобного ненадлежащего использования, потери или утраты вышеуказанных ключей пользователями или неавторизованными третьими лицами.

5. Защита данных

Согласно положениям Общего регламента о защите данных UE 679/2016 и действующего законодательства ЕС Институт Сервантеса уведомляет пользователей о своей политике защиты данных с целью получения их добровольного согласия на предоставление персональных данных, которые могут быть запрошены в момент подписки или регистрации для получения услуг, предоставляемых на домене cervantes.org или его поддоменах. Ответы на вопросы, касающиеся персональных данных, являются добровольными, за исключением полей, где указано иное.

Институт Сервантеса оставляет за собой право изменения настоящей политики с целью ее адаптирования к нововведениям или иным законодательным и юридическим требованиям, относящимся к отраслевым особенностям, соблюдая при этом законные интересы потребителя или пользователя. Некоторые услуги, предоставляемые доменом cervantes.org, могут содержать особые условия в области защиты персональных данных.

5.1. Конфиденциальность в автоматизированной обработке персональных данных пользователей

Персональные данные, полученные через порталы Института Сервантеса, подлежат конфиденциальной обработке согласно Общему регламенту о защите данных ЕС UE 679/2016. Лицом, ответственным за обработку вышеупомянутых персональных данных, является Институт Сервантеса, находящийся по адресу: Испания, 28014, Мадрид, ул. Алькала, 49. В связи с принадлежностью Института Сервантеса к Министерству иностранных дел и международного сотрудничества в рамках Управления по защите данных он подчиняется Генеральной инспекции служб Министерства иностранных дел и международного сотрудничества (dpd@cervantes.es).

Институт Сервантеса предоставит пользователям соответстующие технические ресурсы, с помощью которых пользователи смогут получить доступ к официальному уведомлению о политике безопасности персональных данных и к другой релевантной информации. Пользователи смогут дать свое информированное согласие на обработку персональных данных Институтом Сервантеса. Данное согласие пользователя на обработку данных может быть отозвано, однако, не имеет обратной силы.

5.2. Цель и правовая база обработки персональных данных

Обработка персональных данных, запрошенных в целях управления, оказания, расширения и улучшения качества услуг, предлагаемым ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА, изучения количества и качества посещений порталов, а также использования услуг пользователями, рассылки по обычной почте и электронным средствам связи коммерческой или некоммерческой информации, связанной с деятельностью ИНСТИТУТА СЕРВАНТЕСА, согласно конкретным параметрам, выбранным пользователем при заполнении формуляров или регистрационных форм.

Правовой базой, на основании которой пользователя должным образом уведомят в каждом формуляре о сборе данных, станет выполнение контракта на предоставление услуг, или, в случаях, когда это необходимо, согласие пользователя.

Пользователь гарантирует, что является совершеннолетним и дееспособным, в противном случае, он гарантирует согласие своих родителей или опекунов на использование наших сайтов, а также подлинность и достоверность информации, предоставленной в формулярах и регистрационных формах, а также берет на себя обязательство следить за актуальностью предоставленной информации.

Пользователь не обязан получать упомянутую информацию, ни формуляры анкет, если уведомит о своем решении предоставленными ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА способами, либо посредством формуляра подписки на предложенные сервисы, либо посредством письменного обращения, либо непосредственно через форму ответа в рассылке.

В случае, если пользователь предоставит информацию третьих лиц, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА не может взять на себя ответственность за исполнение принципов информирования и согласия, поэтому пользователь гарантирует, что он предварительно уведомил лицо, чьи данные он передает, и получил его согласие.

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА может отправлять сообщения, связанные со своими или предлагаемыми партнерами продуктами или сервисами, похожими на те продукты или сервисы, отправку информации о которых разрешил пользователь, не запрашивая разрешения и без явно выраженной просьбы. Тем не менее, пользователю предоставится техническая возможность отказаться от получения таких сообщений.

5.3. Получатели данных

Личные данные не будут переданы или сообщены третьим лицам, кроме случаев, когда это будет необходимо для развития, контроля или исполнения целей, заявленных ранее, в порядке, определенном законом.

Кроме того, сообщаем, что определенные данные, в рамках действующих нормативных документов и контрактных отношений пользователя с ИНСТИТУТОМ СЕРВАНТЕСА могут быть переданы:

Органам государственной власти, в случаях, предусмотренных действующими нормативными документами
Органам государственной безопасности, согласно действующим нормативным документам
Банкам и финансовым организациям для оплаты сервисов
Организациям партнерам Института Сервантеса в тех случаях, когда передача данных нужна для оказания соответствующих услуг или проведения соответствующих мероприятий.
Согласие пользователя на передачу данных третьим лицам в любом случае может быть отозвано и не имеет обратной силы.

5.4 Хранение данных

Институт Сервантеса будет хранить персональные данные пользователей в течение минимального необходимого периода.

Информация будет храниться, пока длятся контрактные отношения, до тех пор, пока пользователь не отзовет свое согласие или применит право отмены, а также в течение предусмотренных законом сроков.

5.5. Права пользователя

Пользователь может осуществлять право доступа, исправления, отмены, ограничения обработки, переноса и запрета использования данных, направив обращение по электронной почте представителю отдела Защиты данных Института Сервантеса по адресу: rgpd@cervantes.es.

Институт Сервантеса располагает формулярами для применения права пользователя, которые можно запросить по электронной почте rgpd@cervantes.es, или использовать формуляры, разработанные Агентством по защите данных Испании или третьими лицами. Формуляры должны быть заверены электронной подписью или к формуляру необходимо приложить копию удостовения личности. Если пользователь действует через представителя, формуляр также должен сопровождаться копией удостоверения личности или электронной подписью.

Пользователь имеет право обратиться с жалобой в Агентство по защите данных Испании в случае, если он считает, кто его права не были реализованы должным образом.

Пользователь дает разрешение использовать свои данные в случае, если они будут затребованы органами государственной власти или решением суда.

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА ни при каких обстоятельствах не будет использовать персональные данные пользователей для целей, отличных от указанных выше, без предварительного уведомления об этом пользователя и предоставлении ему разумного срока для отказа.

5.6. Использование «cookie» и файлов регистрации

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА может использовать «cookie», когда пользователь интернета посещает различные сайты и порталы домена cervantes.org. «Cookie» - файлы, посылаемые браузеру при помощи веб-сервера, используются для регистрации активности пользователя на портале и не несут никакой личной информации.

Пользователь может конфигурировать свой браузер таким образом, чтобы получать уведомление о получении «cookie». Кроме того, пользователь может запретить установку подобных файлов на своем компьютере. Для этого он должен ознакомиться с инструкцией по использованию выбранного браузера.

5.7. Меры безопасности

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА вводит в свою информационную систему необходимые технические и организационные меры для выполнения принципа ответственности, с целью гарантировать безопасность и конфиденциальность сохраненных данных во избежание их искажения, утери, доступа или обработки их неавторизованными лицами, с учетом состояния технического оборудования, стоимости применения, характеристик, доступа, контекста и целей, для которых обрабатываются данные, а также рисков, связанных с тем или иным способом обработки данных.

6. Продолжительность и прекращение сервисов

Предоставление сервисов и публикация контента в открытом доступе на домене cervantes.org не имеет срока действия. Тем не менее, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА имеет право в любой момент удалить, а также прекратить, постоянно или временно, любой из своих сервисов или контент, размещенных на своих интернет-порталах. Если это представляется возможным и разумным, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА предварительно уведомит о приостановке или прекращении того или иного сервиса.

ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА в любой момент и без предварительного уведомления может приостановить или прекратить любой из предоставляемых сервисов тем пользователям, которые не выполняют условия, изложенные в настоящем уведомлении о политике конфиденциальности, или условия предоставления определенной услуги.

7. Применяемое законодательство

Настоящее официальное уведомление о политике конфиденциальности регулируется испанским законодательством и составлено на испанском языке. В случае любых разногласий, которые могут возникнуть при использовании сервисов cervantes.org или толковании и применении параграфов настоящего документа, ИНСТИТУТ СЕРВАНТЕСА и пользователь признают приоритет решений судебных органов Мадрида над собственными нормативными документами.

закрыть окно